গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

Bitjli গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষায় Bitjli কী নীতি অনুসরণ করে তা এই পেজে সহজ বাংলায় বিস্তারিত জানানো হয়েছে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই সবচেয়ে বড় বিশ্বাস।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সকল তথ্য সুরক্ষিত
তৃতীয় পক্ষের কাছে কোনো তথ্য বিক্রি করা হয় না
আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো মার্কেটিং যোগাযোগ নয়
যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করুন

আমাদের গোপনীয়তা রক্ষার মূলনীতি

Bitjli যেসব স্তম্ভের উপর দাঁড়িয়ে আপনার তথ্য সুরক্ষা করে

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

Bitjli শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য অপরিহার্য। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।

তৃতীয় পক্ষে শেয়ার নয়

আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল বা আর্থিক তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

উন্নত এনক্রিপশন

সকল ডেটা ট্রান্সমিশন SSL/TLS প্রোটোকলে সুরক্ষিত। সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজে থাকে।

ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

স্বচ্ছ কুকি নীতি

আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি এবং কেন — সব কিছু স্পষ্টভাবে জানানো হয়। অপ্রয়োজনীয় ট্র্যাকিং কুকি বন্ধ করার সুযোগ আছে।

নির্দিষ্ট মেয়াদ পর মুছে ফেলা

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্দিষ্ট সময় অতিবাহিত হলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের সব তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

১

ভূমিকা

Bitjli (bitjli.net) এই গোপনীয়তা নীতিটি প্রস্তুত করেছে যাতে আমাদের সদস্যরা জানতে পারেন যে তাদের ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

আমরা বিশ্বাস করি, প্রতিটি সদস্যের তথ্যের উপর তার নিজের পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই Bitjli সর্বদা স্বচ্ছতার নীতি মেনে চলে এবং আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

Bitjli প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই গোপনীয়তা নীতিটি বাংলায় লেখা হয়েছে সদস্যদের সুবিধার কথা মাথায় রেখে। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।

২

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

Bitjli বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

ক) সরাসরি প্রদত্ত তথ্য (নিবন্ধনের সময়)

তথ্যের ধরন উদ্দেশ্য
পূর্ণ নাম পরিচয় যাচাই ও KYC
মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট যাচাই ও যোগাযোগ
ইমেইল ঠিকানা লগইন ও গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি
জন্মতারিখ বয়স যাচাই (১৮+)
জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাইকরণ
ব্যাংক/মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন (নিরাপত্তার জন্য)
  • ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
  • পেজ ভিজিটের ইতিহাস ও সময়কাল
  • বেটিং কার্যক্রম ও লেনদেনের ইতিহাস
  • লগইন লগ ও সেশন তথ্য

আমরা কখনো আপনার পেমেন্ট কার্ডের পূর্ণ নম্বর বা পিন কোড সংরক্ষণ করি না। সকল পেমেন্ট তথ্য সরাসরি পেমেন্ট প্রসেসরের কাছে যায়।

৩

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

Bitjli সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি তথ্য কেন ব্যবহার করা হয় তা নিচে স্পষ্ট করা হলো:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: জমা ও উত্তোলনের লেনদেন সম্পন্ন করতে এবং আর্থিক রেকর্ড সংরক্ষণ করতে।
  • KYC ও নিরাপত্তা: প্রতারণা প্রতিরোধ, পরিচয় যাচাই এবং মানি লন্ডারিং রোধে।
  • গ্রাহক সেবা: সমস্যা সমাধান, প্রশ্নের উত্তর ও অভিযোগ প্রক্রিয়াকরণে।
  • সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহার প্যাটার্ন বিশ্লেষণে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণ ও আইনি দায়িত্ব পালনে।
  • প্রচার ও অফার (সম্মতিসাপেক্ষ): আপনি সম্মতি দিলেই কেবল প্রাসঙ্গিক বোনাস ও অফারের তথ্য পাঠানো হবে।
৪

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। Bitjli নিম্নলিখিত প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সকল ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত।
  • সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারবেন।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং পরিচালনা করা হয়।
  • সার্ভারে ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম সক্রিয়।
  • ডেটা ব্যাকআপ এনক্রিপ্টেড আলাদা স্টোরেজে রাখা হয়।

তবে ইন্টারনেটে কোনো ট্রান্সমিশন সম্পূর্ণ ১০০% নিরাপদ নয়। আমরা সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করি, কিন্তু অসম্ভব পরিস্থিতিতে ডেটা লঙ্ঘনের দায়িত্ব Bitjli নেবে না, তবে অবিলম্বে আপনাকে জানানো হবে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কাউকে আপনার লগইন তথ্য দেবেন না। Bitjli কখনো ফোনে বা ইমেইলে পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করবে না।

৫

তৃতীয় পক্ষে তথ্য শেয়ার

Bitjli আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে বিকাশ, নগদ বা রকেটের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  • KYC সেবাদাতা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত যাচাইকরণ সংস্থার সাথে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনা মেনে চলতে বাধ্য হলে।
  • নিরাপত্তা তদন্ত: প্রতারণা বা অবৈধ কার্যক্রম তদন্তের প্রয়োজনে।

উপরের ক্ষেত্রগুলো ছাড়া অন্য কোনো পরিস্থিতিতে আপনার সম্পূর্ণ সম্মতি না নিয়ে তথ্য শেয়ার করা হবে না। আমাদের সাথে কাজ করা তৃতীয় পক্ষগুলো কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে।

৬

কুকি নীতি

Bitjli ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে। আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: সাইট লগইন, সেশন ব্যবস্থাপনা ও নিরাপত্তার জন্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • পারফরম্যান্স কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হয় তা বোঝার জন্য – সম্পূর্ণ বেনামী।
  • ফাংশনাল কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা, থিম ইত্যাদি মনে রাখার জন্য।
  • মার্কেটিং কুকি: কেবলমাত্র আপনার সম্মতিতে সক্রিয় হয়।

ব্রাউজারের সেটিং থেকে যেকোনো সময় অপরিহার্য ছাড়া বাকি কুকি বন্ধ করা যাবে। কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

৭

নাবালকদের গোপনীয়তা

Bitjli প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে নাবালকদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

কোনো নাবালক ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে এবং পরে তা জানা গেলে, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সব তথ্য মুছে ফেলা হবে। কোনো নাবালকের অ্যাকাউন্টের বিষয়ে জানলে অভিভাবক বা আইনি প্রতিনিধি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

আপনি যদি মনে করেন আপনার পরিবারের কোনো নাবালক সদস্য Bitjli ব্যবহার করছে, অবিলম্বে support@bitjli.net-এ যোগাযোগ করুন।

৮

আপনার অধিকার

Bitjli সদস্য হিসেবে আপনার তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

  • দেখার অধিকার: আমরা আপনার কোন তথ্য ধরে রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সময় আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মার্কেটিং অপ্ট-আউটের অধিকার: যেকোনো সময় প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন।
  • তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্যের একটি কপি নিজের কাছে রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@bitjli.net-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করতে হতে পারে।

৯

তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ

Bitjli প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। তথ্য ধরে রাখার সাধারণ নীতি:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: সর্বশেষ লেনদেনের তারিখ থেকে ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)।
  • KYC দলিলপত্র: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • সাপোর্ট যোগাযোগের রেকর্ড: ২ বছর।
  • মার্কেটিং সম্মতি রেকর্ড: সম্মতি প্রত্যাহারের পর ৩ বছর।

নির্দিষ্ট মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে ও স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

১০

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Bitjli প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে:

  • ওয়েবসাইটে স্পষ্টভাবে নোটিশ দেওয়া হবে।
  • নিবন্ধিত ইমেইলে পরিবর্তনের সারসংক্ষেপ পাঠানো হবে।
  • পেজের শীর্ষে আপডেটের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে। না মানলে সাপোর্ট টিমকে জানান।

১১

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@bitjli.net
  • সাড়া দেওয়ার সময়: ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে (কার্যদিবসে)
  • সাপোর্ট: ২৪/৭ লাইভ চ্যাট উপলব্ধ

আরও তথ্যের জন্য আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে নিই। আপনার তথ্যের সুরক্ষায় আমরা সবসময় পাশে আছি।

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন

Bitjli-তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমাদের গোপনীয়তা নীতি মেনে নিরাপদে বেটিং উপভোগ করুন এবং আজই নিবন্ধন করুন।

১৮+ | SSL সুরক্ষিত | নিয়ম ও শর্তাবলী | দায়িত্বশীল খেলা

English